论文标题：The future of cognitive strategy-enhanced persuasive dialogue agents: new perspectives and trends

期刊：Frontiers of Computer Science

作者：Mengqi CHEN, Bin GUO , Hao WANG, Haoyu LI, Qian ZHAO, Jingqi LIU , Yasan DING, Yan PAN, Zhiwen YU

发表时间：09 May 2024

DOI：10.1007/s11704-024-40057-x

微信链接：点击此处阅读微信文章

引用格式：

Mengqi CHEN, Bin GUO, Hao WANG, Haoyu LI, Qian ZHAO, Jingqi LIU, Yasan DING, Yan PAN, Zhiwen YU. The future of cognitive strategy-enhanced persuasive dialogue agents: new perspectives and trends. Front. Comput. Sci., 2025, 19(5): 195315

阅读原文：

文章概述

设计能够说服用户接受某些观点的智能说服对话智能体是一个前景广阔的研究领域。说服过程旨在在流畅的语言表达基础上，通过持续的交流改变用户对特定事件、个体或情境的认知观点。因此，设计有说服力的对话智能体需要从认知心理学领域的相关理论出发，结合认知策略进行说服对话内容、逻辑和语言风格的合理组织。作为一个新兴的研究领域，有必要对现有的研究成果进行深入总结和归纳。Duerr 等人调研了使用自然语言生成技术自动检测和生成说服性文本的工作。Zhan 等人主要研究了谈判对话系统这一典型的说服性对话系统，并总结了相应的基准、评估和方法。与这些研究相比，本文从认知策略增强型说服对话的概念模型、研究挑战、关键技术、应用场景等方面进行了全面总结和展望。

图1. 说服对话示例：对话智能体使用各种说服策略说服用户缓解工作压力

技术步骤

从认知心理学理论出发，本文首先对认知策略进行了形式化的定义，并提出了CogAgent 的概念模型和通用系统架构，为研究工作的总结提供了一个整体框架。然后，通过介绍各项工作的核心贡献，本文对CogAgent的发展进行了深入探索。此外，本文全面总结了现有的数据集和评估指标，并进一步讨论了CogAgent的一些开放性问题和有前景的研究趋势，包括CogAgent的模型适应性/通用性、多方CogAgent等，以促进研究界的发展。

图2. CogAgent 的通用系统架构

期刊简介

Frontiers of Computer Science （FCS）是由教育部主管、高等教育出版社和北京航空航天大学共同主办，南京大学支持，SpringerNature 公司海外发行的英文学术期刊。本刊于 2007 年创刊，双月刊，全球发行。主要刊登计算机科学领域具有创新性的综述论文、研究论文等。本刊主编为周志华教授，共同主编为熊璋教授。编委会及青年 AE 团队由国内外知名学者及优秀青年学者组成。本刊被 SCI、Ei、DBLP、INSPEC、SCOPUS 和中国科学引文数据库（CSCD）核心库等收录，为 CCF 推荐B类期刊；两次入选“中国科技期刊国际影响力提升计划”；入选“第4届中国国际化精品科技期刊”；两次入选“中国科技期刊卓越行动计划”（一期梯队、二期领军）。

中国学术前沿期刊网

http://journal.hep.com.cn