论文标题：Digital Transformation in SMEs: Enablers, Interconnections, and a Framework for Sustainable Competitive Advantage

论文链接：https://www.mdpi.com/2076-3387/15/3/107

期刊名: Administrative Sciences

期刊主页: https://www.mdpi.com/journal/admsci

在全球商业环境加速数字化的背景下，明晰中小企业数字化转型的驱动要素、内在关联机制与实施路径，对于提升企业适应能力、构建可持续竞争优势、推动实体经济高质量发展具有重要意义。数字化转型不仅是技术层面的迭代升级，更是中小企业在激烈市场竞争中实现生存与发展的关键战略选择。然而，受制于资源、能力与认知等多重约束，中小企业数字化转型的实践路径与理论框架仍有待系统梳理与深化。本文由来自瑞士瑞士商学院应用科学大学克洛滕研究所的 Eyup Kahveci 撰写。本研究的重要性在于识别中小企业数字化转型的关键成功因素，构建包含数字意识、战略规划、技术采纳与持续优化的系统性 DASAT 框架，并运用全面解释结构模型（TISM）揭示各要素间的层级关系与内在联系。研究成果不仅丰富了中小企业数字化与动态能力相关理论，也为企业制定转型策略、提升数字素养与组织柔性、在数字化浪潮中巩固可持续竞争优势提供了可操作的实践指引。

研究过程及结果

作者以动态能力理论和数字化转型理论为基础，通过深度文献梳理识别出中小企业数字化转型的核心影响因素，将其归纳为数字意识、数字战略与路线图、数字技术采纳与实施、数字化转型持续优化四大循环关联要素，构建起 DASAT 分析框架。研究采用全面解释结构模型（TISM）方法，通过构建结构自交互矩阵、可达性矩阵，完成要素层级划分与解释性矩阵分析，厘清了各要素间的驱动与依赖关系，搭建出中小企业数字化转型的层级模型。研究通过对要素间相互作用关系的量化与定性分析，揭示数字化转型各环节的内在逻辑与循环反馈机制。

数字素养框架（Martin & Grudziecki, 2006）该框架将数字素养分为三个相互关联的层级，一级为数字能力（技能、概念、方法、态度等），二级为数字应用（专业 / 学科场景落地），三级为数字化转型（创新 / 创造力赋能），是中小企业培育数字素养的核心理论依据。）

含传递性的最终可达性矩阵。该矩阵量化了数字意识（DA）、数字战略与路线图（DSR）、数字技术采纳与实施（DAI）、数字化转型持续优化（DTCI）四大要素的驱动能力与依赖能力，反映各要素在转型体系中的核心程度与相互作用关系。

要素层级划分表。通过可达集、前因集与交集的运算，将四大要素划分为三个层级，明确了数字意识为基础层级，数字战略与路线图、数字技术采纳与实施为中间核心层级，数字化转型持续优化为顶层反馈层级的结构关系。

解释性矩阵。该矩阵阐释了四大要素间的相互作用逻辑，如数字意识为数字战略制定奠定知识基础、技术实施经验反向优化战略规划等，揭示了 DASAT 框架的循环互动本质。

DASAT 中小企业数字化转型框架。框架将四大要素与动态能力理论中的感知、把握、转化能力对应，形成数字意识（感知能力）- 数字战略与路线图（把握能力）- 数字技术采纳与实施（转化能力）- 数字化转型持续优化的循环体系，各要素间形成双向反馈的动态关联。

分析显示，中小企业数字化转型是一个多层级、循环式的动态过程，四大核心要素并非线性递进，而是存在双向驱动与反馈的紧密关联。数字意识作为转型基础，其核心是数字素养与数字包容的培育，是突破中小企业转型认知壁垒、降低员工抵触情绪的关键；数字战略与路线图是转型的核心指引，需将数字化融入企业整体战略，结合自身资源制定可落地的实施路径，这也是中小企业突破资源约束的重要环节；数字技术采纳与实施是转型落地的核心步骤，企业的适应能力在此环节起到关键作用，需通过组织架构调整、资源重新配置实现技术与业务的深度融合；数字化转型持续优化则是转型长效推进的保障，通过技术实施中的经验总结与数据反馈，反向提升企业数字意识、优化战略与实施策略，形成闭环。

研究同时发现，中小企业数字化转型面临多重共性挑战，包括数字化投入的财务资源有限、数字技能与数字化思维的双重缺失、数据安全与合规顾虑、员工对变革的抵触等，而这些挑战均可通过 DASAT 框架的系统性推进逐步化解。例如，数字意识的提升可直接缓解员工抵触与技能短板问题，合理的数字战略可优化资源配置、降低投入成本，持续优化机制则能及时应对转型中的数据安全与实施难题。此外，不同类型的中小企业（初创型 / 传统型）在转型各环节的侧重点存在差异，初创型企业凭借高数字素养的管理团队与灵活的组织架构，在数字意识与技术采纳环节更具优势；传统型企业则需重点突破战略制定与组织变革环节，通过培育数字素养、优化战略规划实现转型突破。

研究总结

作者认为，所提出的 DASAT 框架是一套适配中小企业发展特征的数字化转型系统性工具，其将数字化转型拆解为四大核心要素并厘清其层级与关联，弥补了现有研究对中小企业数字化转型要素系统性整合的不足。研究结果证实，中小企业数字化转型的成功并非单一要素作用的结果，而是依赖于数字意识、战略、实施、优化四大要素的循环联动与协同推进，数字素养、数字包容与组织柔性是贯穿转型全过程的关键支撑。同时，研究也指出当前中小企业数字化转型研究与实践仍面临部分挑战，包括不同行业、区域中小企业转型特征的异质性研究不足，转型效果的量化评估体系尚未完善，以及外部政策支持与企业内部转型的衔接机制仍需优化。

本研究通过结构化的能力构建框架拓展了数字化转型的相关理论研究，将动态能力理论与中小企业数字化转型实践深度结合，丰富了中小企业数字化转型的理论体系。实践层面，DASAT 框架为中小企业提供了分步推进、循环优化的数字化转型路线图，同时也为政策制定者制定中小企业数字化支持政策提供了参考方向，如针对数字意识培育的技能培训政策、针对战略制定的政企对接指导政策、针对实施落地的技术扶持政策等。未来研究可进一步结合不同行业、区域的中小企业样本开展实证研究，完善 DASAT 框架的量化评估体系，同时探索外部环境（如政策、市场、技术）与企业内部转型要素的互动机制，为中小企业数字化转型提供更具针对性的理论与实践支撑。

期刊简介

Administrative Sciences（ISSN 2076-3387）期刊发表行政管理、企业管理、战略管理、组织行为等领域的综述论文、原创研究论文、短讯与案例研究，聚焦公共管理与企业管理领域的前沿问题、实践创新与理论发展，旨在为全球管理领域的学者、实践者与政策制定者提供高质量的学术交流平台。期刊对论文篇幅无严格限制，要求研究设计科学、数据详实、结论可靠，确保研究成果的可复现性，特别欢迎聚焦数字化转型、可持续发展、组织韧性、中小企业管理等前沿议题的创新性研究，支持将研究模型、数据处理流程、代码等作为补充材料提交。

期刊主题领域包括但不限于：公共行政管理与政策制定；企业战略管理与组织变革；中小企业管理与创新创业；数字化转型与管理创新；组织行为与人力资源管理；可持续发展与企业社会责任；治理机制与企业绩效；跨文化管理与全球商务。

期刊主编

Prof. Dr. Isabel-María García‐Sánchez

西班牙萨拉曼卡大学商业管理与经济系

Interests: sustainability; SDG; circular economy; strategic investors; corporate governance; diversity; disclosure; assurance (可持续性；可持续发展目标；循环经济；战略投资者；公司治理；多元化；信息披露；保证措施)

投稿优势

Administrative Sciences 期刊目前已被 Scopus, ESCI (Web of Science), DOAJ, 中国知网等多个重要数据库收录，IF 3.1, JCR 分区位于 Q2, Citescore 5.6 分区位于 Q2。

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投稿截止日期：2026 年 7 月 31 日

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