省二医耳鼻咽喉头颈外科主任彭宏为小旺姆做检查。王舒慧 摄

“呜……爸爸！”9月24日，人工耳蜗正式开机后，听到右耳传来的声音刺激，6岁的小旺姆（化名）哇地哭出声来。

“感谢彭宏主任，我的孩子能够再次听见声音了！”小旺姆的父亲是个腼腆的藏族汉子，他的普通话并不十分流利，安抚好孩子后，他真诚地向广东省第二人民医院（以下简称省二医）耳鼻咽喉头颈外科主任彭宏表达了感谢。

彭宏表示，小旺姆是省二医在“健康直通车”中救治的第二位人工耳蜗植入的听力障碍儿童。“救助活动将会一直延续下去，更多边疆地区的听障孩子，也能像卓玛和小旺姆一样，重获听力！”

植入耳蜗，成功救治

2020年9月，由共青团广东省委、广东省卫健委等单位主办，省二医承办的“健康直通车”从广东开进西藏，省二医专家医疗志愿者服务队在林芝地区免费开展了各类义诊和扶弱助医活动。

当时5岁的小旺姆在听力筛查中，被诊断为先天性双侧极重度感音神经性耳聋，助听器无法为她“恢复”听力，她需要进行人工耳蜗植入手术。

今年年初，和小旺姆同一个县城的十岁聋哑姑娘卓玛，在彭宏的帮助下，植入了人工耳蜗，重获“新声”，过上了正常的校园生活。这令小旺姆羡慕不已。

9月19日，在共青团广东省委、广东省卫健委、林芝市团委和林芝市残疾人联合会、林芝市波密县残疾人联合会等共同支持下，小旺姆也获得了被救治的机会，与家人一同从林芝来到省二医。

本次来省二医就医前，小旺姆通过省二医全新推出的“医捷惠”官方绿色就医服务平台联系到了省二医医务社工黄舒婷，提出了就医服务申请。黄舒婷为她提前预约了彭宏看诊，并引导他们快速办理了入院手续。

9月22日，彭宏为小旺姆争取到了优先接受影像学评估的机会。经过详细的讨论后，彭宏综合考虑，认为小旺姆现在的身体情况允许接受人工耳蜗植入手术。完成评估后，当日下午，彭宏立马为小旺姆安排行右侧人工耳蜗植入术。

术中，彭宏顺利从鼓窦侧打开了小旺姆的面神经隐窝。但小旺姆的砧骨和正常的砧骨发育得不一样，她的砧骨窝要比普通人的更狭窄。

要在这极其狭窄的空间中细致充分地开放面隐窝和充分暴露后鼓室区域，对术者的手术经验及手术技巧有非常高的要求，彭宏挑开小旺姆的圆窗膜后，见外淋巴液无明显涌动，用电极推进器将刺激电极，经面神经隐窝，由圆窗孔缓慢插入鼓阶内，顺利放置到位，为小旺姆完成了手术。

“新声”接力，爱在延续

小旺姆小时候还有残存的听力，能听到一些声音，也曾尝试着学说话，但她说话的能力早早地停在了“牙牙学语”的阶段。和小旺姆一起长大的孩子都逐渐到学校里读书了，她却无法说出连续的字句。小旺姆的家人十分忧愁，多次寻医，苦于家庭困难和当地医疗条件有限，一直未能得到有效治疗。

9月24日，手术后的小旺姆迎来了她的人工耳蜗首次开机。

彭宏仔细为小旺姆拆掉伤口上的包扎，露出右耳后1~2厘米的伤口。“伤口非常小，愈合也非常好。”彭宏为小旺姆做检查边解释道。

彭宏为小旺姆戴上人工耳蜗外机检测线圈。检测过程中，小旺姆被右耳里传来的“声音”吓得哇地哭了出来，挥动着小手试图将机器摘下，在场的人却都露出了喜悦的笑容——小旺姆对声音有了反应，她又能听见了！

据介绍，听觉及言语识别度会随着康复时间的延长持续提高，听敏度和分辨率也会越来越好，小旺姆在后期通过言语康复训练，能够恢复较好的语言交流能力，也能像普通孩子一样，过上正常的校园生活。

今年8月，省二医专门推出“医捷惠”官方绿色就医服务平台，发挥医务社工专业优势，为有就医需要的群众提供一站式全流程健康服务。小旺姆到省二医就诊，社会工作科的医务社工从入院前、院中、院后等多方面，为她提供了全流程的跟进服务。

截至目前，“医捷惠”已为超过200名群众提供健康服务。