近日，《北京市“十四五”时期高精尖产业发展规划》正式印发，作为北京高精尖产业之一的科技服务业，是北京市重点打造的“万亿”产业集群之一。北京科技服务业将重点布局“三城一区”、城市副中心，形成5个以上定位清晰、布局合理、协同发展的产业集聚区，力争到2025年实现营业收入超过1.25万亿元。

北京中关村科技服务有限公司（简称中关村科服）是在科技服务业赛道上奋力前行的一员。9月11日，中关村科服迎来成立一周年。一年来，中关村科服依托中关村的特色资源，聚焦企业全生命周期集成科技服务产品、通过投资和链接布局服务能力、组建金种子服务管家队伍，促进距离企业“最后一公里”的服务落地，搭建“全周期、一站式、管家式”科技服务模式。

解决“最后一公里”的科技服务

目前，全球产业结构由“工业经济”主导向“服务经济”主导转变，科技服务业已成为每个国家经济和科技发展的风向标。“十四五”时期，是北京加快建设国际科技创新中心、打造更具活力的高精尖产业集群、完善科技创新治理体系的关键阶段。

为此，中关村发展集团提出了“轻资产、强服务、活机制”改革转型的发展目标，决策搭建科技服务平台，提升专业科技服务能力。2020年9月，中关村科服从中关村发展集团孕育而生，承担着集团“强服务”的重要使命。

“目前，中关村科服从0到1，从1到N搭建科技服务生态体系，积极构建全周期、一站式、管家式科技服务模式。”中关村科服董事长郑宏说，对标科技服务前沿趋势和市场需求，中关村科服努力打造科技创新集成服务，让科技服务的“最后一公里”落地，“我们希望企业到这来提出需求、就能得到一站式的解决方案。”

在近日举办的服贸会期间，北京证券交易所的设立，也让科技服务机构摩拳擦掌。郑宏表示，中关村科服致力于服务科技中小企业，将进一步链接企业需求，开发更多科技服务产品，助推企业上市。

主攻四项科技服务

郑宏介绍，中关村科服将坚持市场化、专业化、数字化发展方向，以服务科创为使命，构建以“聚合、互动、共生、循环”为特征的科技服务生态圈和以“全周期、一站式、管家式”为特色的中关村科技服务模式。

“力争用5年时间，形成科技服务全周期、一站式线上线下服务平台优势，形成比较完整的科技服务创新生态体系。”郑宏表示，中关村科服将实现“数智科服、创新引领、生态赋能”的发展目标，不断助力北京国际科技创新中心建设。

中关村科服公司围绕企业早期、孵化、加速、产业化等不同阶段的需求，主攻四项科技服务。

在数字科技服务方面，将通过深度建设和运营中关村科技服务大数据平台，导入市场优质服务资源，为服务主体提供信用评估、大数据分析、数智园区建设、数字货币应用等相关服务。

在共性技术服务方面，将聚焦高精尖产业，通过聚合垂直细分领域科技服务企业的专业能力，形成产业组织优势，促进局部区域缩短供应链、细化产业链，为产业赋能。目前中关村科服已经在集成电路、智能制造、轨道交通、生物医药等产业领域布局共性技术服务平台。

在综合科技服务方面，将提供通用性的科技服务或企业服务，包括产业研究、检验检测、人才培训、知识产权运营、技术交易、科技中介和创业孵化服务等，促进新技术、新成果的推广应用，提高科技成果转化率。

在配套保障服务方面，将向双创主体提供与其生产生活密切相关的公共及生活服务，如国际教育、健康管理等，协助打造“工作+生活”一体化创新社区，提升产业园区的软服务水平。

郑宏表示，中关村科服的服务产品和能力还在不断完善中，一方面借助集团成立11年来已经成熟的园区孵化、产业投资、金融等服务能力，另一方面中关村科服发挥平台链接作用，吸纳更广更专业的科技服务产品，开发一站式解决企业需求的定制化“服务包”。

投资与链接增强服务能力

能力怎么来，服务怎么建？

成立之初，中关村科服就着力布局各项高精尖产业服务能力。例如在共性技术服务平台领域进行投资布局，参股设立集成电路共性服务平台中关村芯海择优科技有限公司，增资控股智能制造共性服务平台北京中关村硬创空间科技有限公司；在综合科技服务方面，投资了北京中关村科技产业研究院有限公司，增强产业研究和咨询能力方面的服务能力。

中关村科服还通过中关村大数据服务平台（e创服务平台）等线上方式，通过数智化等方式进行产业研究、需求分析并智能匹配，实现服务的线上化、智能化。

“强服务，精准赋能科技企业的核心在于人，一定要让创新创业企业感受到有温度的服务，我们为金种子企业配备了专门的服务管家，提供一对一的贴心服务。”郑宏说。

在2020年疫情期间，为帮助科技型中小微企业健康运营下去，中关村发展集团推出了“金种子”培育行动计划，遴选首批480多家金种子企业，并提出了建立“服务管家”队伍，提供更精准的服务。

2021年1月，金种子管家服务中心正式揭牌，首批42名服务管家学员正式报到，中心也正式交由中关村科服来运营管理。管家团队来源于集团总部及各业务板块的骨干力量，成为贯穿集团各业务板块、集成赋能双创主体的纽带。

为提升管家的履职能力，金种子管家服务中心还专门打造了“中关村金种子管家实训营”培训项目，大力培养懂中关村、懂产业、懂企业、懂服务的复合型科技服务人才。目前，金种子管家服务中心已经聚集了80多名服务管家学员，不断调研企业需求、解决需求，服务企业上千次。

郑宏介绍，中关村科服还启动了“科技服务面对面系列活动”，围绕政策申报、资质许可、股权管理、融资对接、知识产权、技术转移、成果转化、海外布局等科技企业需求度比较集中的方向，定期开展主题对接活动，为科技企业提供不间断、不打烊的创新服务、管家服务、深度服务，持续赋能企业成长。目前已经开展6个主题的对接活动，服务企业近400家次。