随着社会对技术转移机构和技术转移人才的需求日益旺盛，加之国家政策鼓励，越来越多的群体加入了科技成果转化这个行业。国家与地方也加大了对技术转移人才的培养力度，技术转移从业人员数量得到了大幅度增加。然而，高层次、专业化技术转移人才仍然非常紧缺。

例如《上海市重点领域（科技创新类）“十四五”紧缺人才开发目录》中，就列有14小类与技术转移相关的紧缺人才，其中10小类为质量紧缺、1小类为数量紧缺、3小类为质量数量双紧缺。

为什么会出现这种情况呢？“冰山模型”可以很好地解释。 

“冰山模型”由哈佛大学教授戴维·麦克利兰于1973年提出，后经著名学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞在总结前人研究成果的基础上完善，也称为“能力冰山模型”“能力素质冰山模型”“胜任力冰山模型”（以下统一称为“冰山模型”）。

冰山漂浮在海面上的时候，我们只能看到它露出水面的一小部分，可是在水下，却潜藏着巨大的山体。在冰山模型中，个体能力素质由两个要素组成，可见的（包括基本知识技能和经验等）与隐藏的（包括社会角色、自我概念、特质、动机等）。“冰山模型”目前已广泛应用于心理学、文学、管理学、医学等领域。在科技成果转化和技术转移服务领域，也存在所谓的“冰山模型”。

为了更好地服务科技成果转化，技术转移机构需要有集聚成果、资金、人才、信息、管理、基础设施和市场等多种要素的能力素质，技术转移从业人员要懂技术、懂经营、懂金融、懂市场、懂管理，是一类复合型人才。

在拥有知识与技能的同时，技术转移机构及其从业人员还需要进一步挖掘、提升能力素质。不能局限于表面的、可见的技术对接、技术撮合、技术评估等能力素质，而应拓展提升内在的、隐藏的技术转移能力素质。因为这些内在的、隐藏的能力素质，包括拥有提供或者具备整合成果、资金、人才、信息、管理、基础设施、市场等多要素的能力，以及让这些要素有效共同作用的机制，很多时候这些比外在的、可见的知识技能更加重要。

此外，技术转移从业人员投身科技成果转化服务前，还需要先问自己以下5个问题：是否掌握着有利于科技成果转化工作的相关资源？是否拥有具备核心竞争力的科技成果转化业务？是否热爱这个工作并做好长期困难的准备？是否能够与不同团队成员做好协作工作？是否有坚定的理想信念并能坚持下来？

总而言之，做好科技成果转化，不仅需要“水上冰山部分”能力，更需要“水下冰山部分”的能力。而且，从一定程度上来说，“冰山以下部分”决定了“冰山以上部分”，“冰山以下部分”的能力素质决定了科技成果转化的能力，只有提升技术转移“水下冰山”能力水平，才能加快促进科技成果转化为现实生产力。

强调技术转移从业人才能力的“冰山模型”，原因也在于，科技成果转化也是一座“冰山”。

科技成果转化作为一项复杂的系统工程，要经历多要素共同作用的过程，这过程中需要科研单位、高校、企业、政府、中介机构、金融机构等多方的共同参与，具有长期性、不确定性和高风险性等特点。

科技成果转化的主要对象是技术，技术具有非标性、慢消性，具有链条长、风险大、不确定等特点，有的技术甚至看不见、摸不着、感不到，因此科技成果转化远比想象的难。就像“冰山理论”描述的那样，科技成果转化看得见的难点、痛点有时或许只是冰山一角，最大的困难或许还在海面之下。

（作者单位分别系中国科学院福建物质结构研究所、上海大学）