11月5日，由上海交通大学城市科学研究院和上海伯俊软件科技有限公司合建的文旅消费大数据发展中心揭牌成立。
当天，上海交通大学“新型冠状病毒防治专项”软课题发布《新冠病毒疫情对文化和旅游消费的影响评估及对策报告》。报告对2020年上半年我国文化和旅游消费受新冠疫情冲击和影响总体情况进行了评估，并对我国文化和旅游消费发展提供了对策建议。
报告显示，因疫情解除而“衰退”的行业中，最值得关注的是线上教育培训业。2020年初，全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程，用户需求得到充分释放，在线教育应用呈现爆发式增长。但随着疫情结束，网课取消，在线教育的弊端，如效率差、有损视力、对家长时间和整个社会资源的浪费等，特别是对互动性强的艺术类培训，如乐器、舞蹈等，则会成为导致客户快速、大规模流失的直接因素。其他如线上K歌、云蹦迪、云旅游等疫情期间的“奇葩”消费形式，预计也会随着疫情过去而陷入衰退，不宜再盲目扩大投入。
报告还对加强文化和旅游消费应对重大公共突发事件的机制提出了建议。
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