3月15日上午，“2016中国服务年暨广东地区服务质量调查活动”在广州召开。
中国质量万里行促进会秘书长高伯海致辞。
启动仪式。
颁发广东服务质量监督员聘书。
科学网广州讯（记者朱汉斌 摄影报道）3月15日上午，由国家质检总局指导、中国质量万里行促进会发起的“2016中国服务年暨广东地区服务质量调查活动”在广州正式启动。中国质量万里行促进会秘书长高伯海、广东省政协常委孟浩等300余人参加会议。
高伯海表示，根据“十三五”规划，我国经济转型升级的重点是从工业大国走向服务业大国，形成或初步形成服务业主导的经济结构，这是我国未来5-10年经济转型升级的大趋势，而我国服务业必将迎来蓬勃发展的契机。
广东省政协常委、广东服务质量调查组监督员孟浩公布了广东服务质量红黑榜，并表示将展开广东服务质量企业调查，调查情况将向社会公布。与会领导、嘉宾共同为企业颁发服务质量诚信牌匾和信用等级证书。
据了解，2016年中国服务年将有多项重要举措落地，如：三十集大型纪录片《中国服务质量报告》开拍、启动广东地区服务质量调查、成立中国服务学院培训中心、成立品牌俱乐部等。
